INTRODUCCIÓN
Para la adquisición de los productos ofrecidos en este sitio, es necesario leer y aceptar los Términos y Condiciones que se detallan a continuación. Al realizar una compra, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad el contenido de este documento.

Comercializadora de Pescados y Mariscos El Charal, S.A. de C.V. se reserva el derecho de modificar, cambiar o eliminar secciones de estos términos en cualquier momento.

Asimismo, todas las compras realizadas en este sitio web están sujetas a un proceso de confirmación y verificación que incluye la validación de la forma de pago, así como la disponibilidad de inventario.

El precio publicado será exclusivamente para compras en el sitio web www.charal.com.mx

PROCESAMIENTO DEL PEDIDO
Una vez realizada la compra, recibirá un comprobante vía email con la descripción del producto, cantidad y monto pagado. Tras confirmar el pago, la entrega se programará en un plazo máximo de 24 horas hábiles (excluyendo sábados, domingos y días festivos).
La cobertura de entrega se limita exclusivamente al Área Metropolitana de Monterrey. El tiempo de envío comenzará a correr a partir de la verificación de su pago.

En caso de circunstancias o factores externos que impidan la entrega dentro del plazo especificado se le notificará vía telefónica y/o correo electrónico para reprogramar la entrega del producto sin que esto incurra en incumplimiento de los Términos y Condiciones.

Al momento de la entrega el cliente deberá revisar el pedido y en caso de existir alguna inconformidad notificar inmediatamente y en presencia del repartidor al teléfono de ventas: 8181305250.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Debido a que comercializamos productos perecederos, es indispensable revisar la mercancía detalladamente al momento de recibirla. Una vez aceptada y firmada la entrega, no se aceptarán devoluciones ni reclamaciones posteriores.

Toda la información en el llenado del pedido así como los datos para facturación proporcionados deberán ser verdaderos. Proporcionar cualquier información falsa o inexacta constituye el incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

Cualquier reclamación o aclaración respecto del uso de este sitio y de sus TÉRMINOS Y CONDICIONES, favor de contactarnos al correo electrónico ventas@charal.com.mx y/o al teléfono: 8181305250